V Teamstore získate bezstarostné nakupovanie na všetky produkty.

V prípade, že chcete vymeniť alebo vrátiť tovar, celý proces je veľmi jednoduchý a môžete tak nakupovať úplne bez obáv. Musia byť splnené len tieto prvky:

  • Tovar musíte doručiť na našu adresu do 30 dní od dátumu prevzatia
  • Tovar musí byť v pôvodnom stave a  NEPOUŽÍVANÝ

Ak sú tieto podmienky splnené postupujte podľa týchto krokov:

  • Tovar zabaľte tak, aby nemohol byť poškodený, alebo nemohol byť poškodený jeho obal
  • Do balíka vložte kópiu faktúry a vyplnený formulár (viď. nižšie)
  • Balík zašlite na adresu: TEAMSTORE, "VÝMENA a VRATENIE", ŽELEZNÁ 16, BRNO, 619 00 a alebo ho osobne doručte na pobočku spoločnosti
  • Balík môžete zaslať ľubovoľným prepravcom, odporúčame ho poistiť
  • O prijatí balíka Vás budeme informovať e-mailom
  • Proces výmeny s Vami bude riešiť naše zákaznícke oddelenie
  • V prípade vrátenia Vám bude finančná čiastka zaslaná ihneď po ukončení procesu

Formulár pre vrátenie alebo výmenu tovaru nájdete TU


Reklamácia

Ak chcete tovar reklamavoat, získate informácie TU